Отзыв средств с площадки на расчетный счет организации

Отозвать с виртуального счёта площадки на расчетный счёт организации можно свободную сумму денежных средств. Для этого:


1Войдите в личный кабинет ОТС по ЭЦП или по логину/паролю.

2. На верхней панели нажмите пиктограмму "Кошелёк" и выберите пункт "Счета компании".

3. Откроется список виртуальных счетов организации. Нажмите на номер нужного счёта.

4. В разделе "Список транзакций" нажмите кнопку "Создать транзакцию".

5. Заполните открывшуюся форму:

  • выберите тип транзакции (1) - Снятие участником суммы с виртуального счета;
  • укажите сумму (2);
  • укажите комментарий (3) в свободной форме (например, "Отзыв денежных средств");
  • выберите банковские реквизиты вашей организации (4) и проверьте правильность их заполнения. Если реквизиты неактуальны, предварительно измените их согласно инструкции;
  • нажмите кнопку "Создать" (5).

6. Подтвердите действие ЭП (если вход был осуществлен по ЭП). Страница обновится, в разделе «Транзакции» отобразится информация о созданной транзакции.

Регламентированный срок возврата средств - до тридцати рабочих дней 

(п. 4.17 Соглашения о гарантийном обеспечении (документы площадки)). Отсчёт начинается с первого рабочего дня, следующего за днём создания транзакции.

Важно! Пока созданная транзакция на отзыв средств не исполнена, эти средства можно использовать для покупки тарифов и участия в закупках (подробнее).


Примечания.

1. Кнопка "Создать транзакцию" может отсутствовать, если не заполнены банковские реквизиты (инструкция по заполнению здесь).

2. Отозвать средства можно только на реквизиты своей организации/ИП/физ.лица. Не доступен отзыв на расчетный счет другой организации (в т.ч. филиала/головной организации, другому ИП или физ.лицу).

3. В случае отмены транзакции срок 30 раб.дней отсчитывается с первого рабочего дня, следующего за днем создания новой транзакции.

4. Если у организации изменились банковские реквизиты после создания транзакции на отзыв, то:

  • если транзакция еще не исполнена - направьте нам официальный запрос на отмену транзакции. В личном кабинете измените ваши реквизиты на актуальные и создайте новую транзакцию на отзыв средств. 
  • если транзакция уже исполнена, то средства вернутся на виртуальный счет, транзакция будет отменена. Внесите изменения в реквизиты и создайте новую транзакцию.

Ключевые слова: снятие денег, деньги, возврат, отзыв, вернуть, средства, вывод

Эта статья была полезна для 802 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho