Отзыв средств с площадки на расчетный счет организации

Отозвать с виртуального счёта площадки на расчетный счёт организации можно свободную сумму денежных средств. Для этого:


1Войдите в личный кабинет ОТС по ЭЦП или по логину/паролю.

2. Перейдите в раздел "Управление продажами" - "Счета компании" (1)

или в правом верхнем углу нажмите значок кошелька и выберите пункт "Счета компании" (2).

3. Откроется список виртуальных счетов организации. Нажмите на номер нужного счёта.

4. В разделе "Список транзакций" нажмите кнопку "Создать транзакцию".

5. Заполните открывшуюся форму:

  • выберите тип транзакции (1) - Снятие участником суммы с виртуального счета;
  • укажите сумму (2);
  • укажите комментарий (3) в свободной форме (например, "Отзыв денежных средств");
  • выберите банковские реквизиты вашей организации (4) и проверьте правильность их заполнения. Если реквизиты неактуальны, предварительно измените их согласно инструкции;
  • нажмите кнопку "Создать" (5).

6. Подтвердите действие ЭП (если вход был осуществлен по ЭП). Страница обновится, в разделе «Транзакции» отобразится информация о созданной транзакции.

Регламентированный срок возврата средств - до тридцати рабочих дней 

(п. 4.17 Соглашения о гарантийном обеспечении (документы площадки)). Отсчёт начинается с первого рабочего дня, следующего за днём создания транзакции.


Примечания.

1. Кнопка "Создать транзакцию" может отсутствовать, если не заполнены банковские реквизиты (инструкция по заполнению здесь).

2. Отозвать средства можно только на реквизиты своей организации/ИП/физ.лица. Не доступен отзыв на расчетный счет другой организации (в т.ч. филиала/головной организации, другому ИП или физ.лицу).

3. В случае отмены транзакции срок 30 раб.дней отсчитывается с первого рабочего дня, следующего за днем создания новой транзакции.

4. Если у организации изменились банковские реквизиты после создания транзакции на отзыв, то:

  • если транзакция еще не исполнена, внесите изменения в реквизиты в личном кабинете, средства будут отправлены на новые реквизиты. 
  • если транзакция уже исполнена, то средства вернутся на виртуальный счет, транзакция будет отменена. Внесите изменения в реквизиты и создайте новую транзакцию.

Ключевые слова: снятие денег, деньги, возврат, отзыв, вернуть, средства, вывод

Эта статья была полезна для 793 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho