Не прикрепляются файлы

Если не прикрепляется файл (страница грузится, ничего не происходит), выполните следующие рекомендации:


1. Превышен размер загружаемого файла?

Максимальный возможный размер одного файла при подаче заявки на участие - до 150 Мб.
Варианты: сканировать с меньшей чёткостью, архивировать, разбивать многостраничный документ по страницам.

2. Файл открыт в другом приложении?

Если да - закрыть приложение, использующее файл.


3. Файл находится на сетевом диске?

Если да - скопировать на локальный диск.

4. Прикрепление файлов блокируется антивирусной программой, защитным ПО.

Приостановить действие антивирусной программы, защитного ПО.

5. Некорректная работа браузера.

Почистить куки-файлы и кэш.


Ключевые слова: не крепятся документы, загрузка документов, файл

Эта статья была полезна для 25 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho