Управление подпиской на тариф, история покупок

Для просмотра информации о действующих и ранее приобретенных тарифах, а также управления функцией автопродления в личном кабинете перейдите в раздел "Действующие лицензии".


Управление подпиской

После покупки тарифа автоматически активируется подписка на него, т.е. по окончании срока действия тариф будет автоматически продлен:

  • в момент окончания срока действия, если на счете есть достаточная сумма свободных средств;
  • при пополнении счета, если на момент окончания срока действия суммы на счете было недостаточно.

Опция экономит ваше время, позволяя не задумываться о необходимости периодической активации тарифа.

Вы можете управлять подпиской на тариф: включать и отключать автоматическое продление. Продлевается только последний купленный тариф, управлять можно только его подпиской. 

Если подписка активна:

В строке последнего приобретенного тарифа нажмите кнопку "Отменить подписку" и подтвердите действие в диалоговом окне.

Если подписка отключена:

Нажмите кнопку "Возобновить подписку". Появится уведомлении об успешном выполнении действия.

История покупок

При переходе в раздел "Действующие лицензии" вы можете ознакомиться с основной информацией о купленных тарифах: наименование площадки, наименование лицензии и срок её действия, состояние (активен/неактивен), стоимость, статус автопродления. 

Для просмотра подробной информации внизу страницы нажмите кнопку "История покупок".

Откроется страница с информацией: наименование тарифа, время покупки, стоимость, ссылка на скачивание документа "Заявка на покупку лицензии" и ФИО пользователя, который произвел покупку.

Ключевые слова: отменить, возобновить, отключить, не списывать, автопродление, автоматически, автоматическое, подписка, авто, отказаться, история покупок, список действующих лицензий, тарифов, кто купил

Эта статья была полезна для 5 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho