Управление подпиской на тариф, история покупок

Для просмотра информации о действующих и ранее приобретенных тарифах, а также управления функцией автопродления в личном кабинете перейдите в раздел "Действующие лицензии".

Управление подпиской

После покупки тарифа автоматически активируется подписка на него, т.е. по окончании срока действия тариф будет автоматически продлен на тот же срок, что был приобретен изначально. Опция экономит ваше время, позволяя не задумываться о необходимости периодической активации тарифа.

Вы можете управлять подпиской на тариф: включать и отключать автоматическое продление. Продлевается только последний купленный тариф, управлять можно только его подпиской. Он всегда отображается в разделе "Действующие лицензии", даже если срок действия истек.

Если подписка активна:

В строке последнего приобретенного тарифа нажмите кнопку "Отменить подписку" и подтвердите действие в диалоговом окне.

Если подписка отключена:

Нажмите кнопку "Возобновить подписку". Появится уведомлении об успешном выполнении действия.

История покупок

При переходе в раздел "Действующие лицензии" вы можете ознакомиться с основной информацией о купленных тарифах: наименование площадки, наименование лицензии и срок её действия, состояние (активен/неактивен), стоимость, статус автопродления. 

Для просмотра подробной информации внизу страницы нажмите кнопку "История покупок".

Откроется страница с информацией: наименование тарифа, время покупки, стоимость, ссылка на скачивание документа "Заявка на покупку лицензии" и ФИО пользователя, который произвел покупку.

Примечание. Порядок автопродления тарифа регламентируется документами площадки:

  • "Лицензионный договор - оферта" - приложение №1, п. 5 для тарифа "Базовый";
  • "Лицензионный договор - оферта" - приложение №5, п. 5 для тарифа коммерческой секции;
  • "Лицензионный договор - оферта (тариф Максимальный)" - п. 6.4 для тарифа "Максимальный".

Ключевые слова: отменить, возобновить, отключить, не списывать, автопродление, автоматически, автоматическое, подписка, авто, отказаться, история покупок, список действующих лицензий, тарифов, кто купил

Эта статья была полезна для 6 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho