Как пользоваться Базой знаний

База знаний - это легкий и удобный поиск ответов на Ваши вопросы.


Для того чтобы перейти в Базу знаний необходимо:
1. На главной странице сайта http://www.otc.ru/ нажать на ссылку "Центр поддержки клиентов".


Или справа вдоль страницы нажать на кнопку красную "Центр поддержки".



2. Откроется База знаний.


3. При переходе в нужный раздел откроется подраздел, который содержит все необходимые статьи для решения вопроса.



Чтобы более подробно ознакомиться со статьёй необходимо нажать на ее наименование.



Так же Вы можете найти нужную Вам статью путем введения ключевого слова в строку "Введите Ваш вопрос", которая находится над категориями.




После введения ключевого слова откроются соответствующие статьи.


Так же Вы можете перейти на нужную статью через раздел "Категории", который находится в правой части экрана.




При нажатии на нужную категорию так же откроются соответствующие статьи.


Ключевые слова: использовать бз, тех. поддержка, техническая, база, инструкции

Эта статья была полезна для 3 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho